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    NOS TERMES ET CONDITIONS

    TERMES ET CONDITIONS POUR LES VENDEURS

    1. Validité des conditions



    Notre offre de magasins s’adresse exclusivement aux clients commerciaux et aux commerçants indépendants. Les livraisons, services et offres sont effectués par nous exclusivement sur la base de ces conditions. Elles s’appliquent également aux transactions futures dans le cadre des relations commerciales actuelles, même si elles ne font pas l’objet d’un nouvel accord exprès. Les présentes conditions sont réputées acceptées au plus tard lors de l’acceptation des marchandises ou des services. Les contre-confirmations du client concernant ses conditions générales de vente ou d’achat sont rejetées par la présente, sauf si nous les avons expressément acceptées par écrit.

    
2. Offre et conclusion du contrat

    Nos offres sont susceptibles d’être modifiées. Le contrat est réputé conclu lorsque nous acceptons votre commande par écrit ou que nous expédions la marchandise. Nous nous réservons le droit de vente préalable. Nos prix sont des prix nets et ne comprennent pas la taxe sur la valeur ajoutée légale.

    
3. Paiement

    3.1. Les paiements de l’acheteur doivent nous parvenir à l’avance dans les 7 jours suivant l’acceptation de la commande, sauf accord contraire.

    3.2. Le défaut de paiement intervient 7 jours après la réception de la demande de paiement. En cas de défaut, des intérêts moratoires seront facturés à un taux de 7 % supérieur au taux de base applicable de la Banque centrale européenne. En cas de retard de paiement, le vendeur a le droit de vendre la marchandise réservée ailleurs.

    3.3. Le client est tenu de faire créditer les paiements qu’il a effectués en priorité sur sa dette la plus ancienne. Toute disposition contraire prise par le client est nulle et non avenue. Si des frais et des intérêts sont déjà échus, le client fait créditer le paiement d’abord aux frais, puis aux intérêts et enfin à la prestation principale.

    3.4. Un droit de rétention de l’acheteur ou la compensation de l’acheteur avec des contre-prétentions est exclu, à moins que la contre-prétention de l’acheteur ne soit pas contestée ou ait été légalement établie.

    4. Livraison

    4.1. Nous livrons au départ de notre entrepôt. Le transfert de risque existe dès la remise au transporteur.

    4.2. Les dates et les délais de livraison sont sans engagement, sauf accord exprès et écrit.

    4.3. Les dommages de transport doivent nous être signalés immédiatement, au plus tard dans les 24 heures.

    En cas de dommages évidents liés au transport, une confirmation écrite du transporteur/chauffeur de colis est obligatoire. L’acheteur doit inspecter les marchandises dès leur réception. Les réclamations (erreurs de production, manques, livraisons incorrectes, etc.) doivent être formulées par écrit immédiatement, au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des marchandises, mais en tout cas avant la revente, la destruction ou l’élimination. Dans tous les cas, nous avons le droit de rectifier le défaut ou de procéder à une livraison de remplacement et de reprendre la marchandise refusée.

    4.4. Les retards de livraison et d’exécution dus à la force majeure et à d’autres événements imprévisibles qui rendent la livraison considérablement plus difficile pour nous et dont nous ne sommes pas responsables nous autorisent à reporter la livraison ou l’exécution pour la durée de l’empêchement plus un délai de démarrage raisonnable. Le délai de livraison est également prolongé de la période pendant laquelle l’acheteur est en retard dans l’exécution de ses obligations contractuelles. 
Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons et des prestations partielles. Dans le cas des contrats de livraison, chaque livraison et exécution partielle est considérée comme une exécution indépendante. 


5 Réserve de propriété 5.1 Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu’au paiement intégral de toutes les créances, y compris les intérêts éventuels.
5.2 Nous sommes en droit d’exiger le retour des marchandises dont nous conservons la propriété à tout moment si l’acheteur est en défaut.
5.3 L’acheteur doit nous informer immédiatement de tout accès par des tiers aux marchandises qui sont notre propriété.
5.4 Le transfert de propriété à titre de garantie, la vente à titre de garantie, la mise en gage ainsi que toute autre cession de la marchandise dont nous sommes propriétaires nécessitent notre accord.


6 Garantie et responsabilité 6.1 En cas de recours en garantie, les droits de l’acheteur se limitent dans un premier temps à la réparation du défaut ou à une livraison de remplacement gratuite contre le retour de la livraison refusée. Ce n’est qu’en cas d’échec de la rectification ou de la livraison de remplacement que l’acheteur a le droit d’exiger une réduction du prix ou de résilier le contrat à son gré.
6.2 Les droits de garantie n’existent pas si l’acheteur a apporté ou fait apporter des modifications à la marchandise sans notre accord préalable.
6.3 Seul l’acheteur direct est habilité à faire valoir des droits à la garantie et ceux-ci ne sont pas cessibles.
6.4 Les droits de garantie de l’acheteur présupposent qu’il a correctement rempli ses obligations de contrôle de la marchandise et de notification des défauts conformément aux articles 377 du Code de commerce allemand (HGB). 
Si la marchandise achetée présente un défaut dont nous sommes responsables, nous avons le droit de choisir entre la réparation du défaut et une livraison de remplacement. En cas de réparation des défauts et de livraison de remplacement, nous sommes tenus de prendre en charge tous les frais nécessaires à la réparation du défaut, notamment les frais de transport, de déplacement, de main-d’œuvre et de matériel, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas augmentés par le fait que la chose achetée a été transportée à un autre endroit que le lieu d’exécution. 
Si nous ne sommes pas disposés ou en mesure de remédier au défaut/de remplacer la livraison, en particulier si cela est retardé au-delà d’un délai raisonnable pour des raisons qui nous sont imputables, ou si la réparation du défaut/le remplacement de la livraison échoue de toute autre manière, le client est en droit d’exiger la résiliation du contrat ou une réduction du prix d’achat, à son choix. 
Si nous ne sommes pas disposés ou en mesure de remédier au défaut/de remplacer la livraison, en particulier si cela est retardé au-delà d’un délai raisonnable pour des raisons qui nous sont imputables, ou si la réparation du défaut/le remplacement de la livraison échoue de toute autre manière, le client est en droit d’exiger la résiliation du contrat ou une réduction du prix d’achat, à son choix.

    6.5. La responsabilité du vendeur, pour quelque raison que ce soit, est limitée au montant du prix d’achat. Dans la mesure où rien de contraire n’est indiqué ci-dessous, toute autre réclamation de l’acheteur – pour quelque raison juridique que ce soit – est exclue. Nous ne sommes donc pas responsables des dommages qui n’ont pas été causés à l’objet de la livraison lui-même ; en particulier, nous ne sommes pas responsables des pertes de bénéfices ou autres pertes financières de l’acheteur. 
L’exonération de responsabilité ci-dessus ne s’applique pas si la cause du dommage est fondée sur une intention ou une négligence grave. En outre, elle ne s’applique pas si le client est en droit de réclamer des dommages et intérêts en raison de l’absence d’une qualité garantie des marchandises. Enfin, elle ne s’applique pas si des dommages corporels sont survenus ou si des réclamations existent en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits. 
Les droits contractuels de l’acheteur en raison de la livraison de marchandises défectueuses sont prescrits dans un délai d’un an après la livraison. La disposition de l’article 479, paragraphe 2, du BGB reste inchangée. La réduction du délai de prescription ne s’applique pas dans les cas où notre responsabilité est illimitée en vertu des présentes conditions générales.

    7. Retourne

    7.1. Nous facturons toujours 100% du montant de la commande pour les marchandises qui ont été modifiées au nom du client et adaptées individuellement pour lui.

    7.2. Les renvois d’envois sans défaut et emballés à l’origine sont généralement exclus et ne seront pas acceptés par nous pour un crédit, sauf si le renvoi est effectué avec notre consentement préalable et moyennant des frais de traitement de 10 % de la valeur des marchandises. Le retour doit être effectué sans frais pour nous (” franco domicile “) dans son emballage d’origine et en parfait état. 
Les retours ne seront acceptés qu’avec notre accord écrit.

    7.3. Les envois d’échantillons sont toujours effectués contre paiement et ne sont pas repris.

    8. Droit applicable, invalidité partielle

    8.1 Les transferts de droits et d’obligations de l’acheteur issus du contrat conclu avec nous nécessitent notre accord écrit pour être effectifs.
8.2 L’éventuelle invalidité de certaines conditions n’affecte pas la validité des autres conditions.
8.3 Les commandes et les livraisons sont régies exclusivement par le droit allemand, à l’exclusion des lois sur la vente internationale de biens meubles, même si les transactions sont effectuées à l’étranger et/ou si l’acheteur a son siège social à l’étranger.
8.4 Le lieu d’exécution de tous les services et le lieu de juridiction est Cologne.

    9. Matériel photo

    9.1. EIGENart by Brüssel Steel GmbH vous fournira des images des produits sur demande. Les droits d’image restent toujours la propriété de Brüssel Steel GmbH et leur utilisation peut être interdite par Brüssel Steel GmbH à tout moment sans justification. Les droits à l’image ne peuvent être cédés à des tiers. Les demandes de dommages et intérêts résultant de la cession illégale des droits à l’image sont entièrement à la charge de la partie responsable.

    Conditions générales et politique d’annulation pour les clients finaux

    Pas d’avertissement sans contact préalable : Nous garantissons que les passages faisant l’objet d’une objection à juste titre seront immédiatement supprimés sans que vous ayez besoin d’une assistance juridique. Néanmoins, nous rejetterons intégralement les frais engagés par vous sans contact préalable et, le cas échéant, nous déposerons une demande reconventionnelle pour violation des dispositions susmentionnées. Si le contenu ou la présentation de ce site devait violer les droits de tiers ou les dispositions légales, nous demandons un message approprié sans note de frais.

    Toutes les livraisons et tous les services sont fournis exclusivement conformément aux présentes conditions générales.


    IDENTIFICATION DU FOURNISSEUR

    Anschrift
    Brüssel Steel GmbH
    Heinz-Fröling Straße 7
    51429 Bergisch Gladbach

    contact
    E-Mail info@eigenart.me


    Directeur général
    Marc Brüssel

    Coordonnées bancaires
    Volks- und Raiffeisen Bank Köln Bonn

    IBAN DE51 3806 0186 6802 0460 12

    BIC GENODED1BRS

    Enregistré au registre du commerce de Cologne
    Tribunal d’enregistrement : Tribunal d’instance de Cologne
    Ust.Id. DE 812 182 028

    Base contractuelle

    Les conditions générales suivantes régissent les conditions contractuelles entre Brüssel Steel GmbH – représentée par M. Marc Brüssel (vendeur) et le client (consommateur au sens du § 13 BGB ou entrepreneur au sens du § 14 BGB) de la boutique en ligne retail.eigenart.store dans la mesure où les dispositions individuelles ne s’appliquent pas expressément uniquement aux consommateurs ou uniquement aux entrepreneurs. Le consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante. Est entrepreneur au sens des présentes conditions générales toute personne physique ou morale ou toute société ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans l’exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

    Les conditions générales de vente s’appliquent, dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat, à tous les contrats de fourniture de biens et de prestation de services conclus exclusivement par communication à distance.

    La langue contractuelle est l’allemand. Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne viole pas les dispositions impératives de l’État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle. Les dispositions obligatoirement applicables dans d’autres Etats prévalent sur le droit allemand.

    Offre, conclusion et stockage du contrat

    Les déclarations sur notre site web représentent des offres non contraignantes pour passer une commande.

    Le contrat d’achat est conclu après réception de la commande ferme du client par l’envoi de la marchandise. La confirmation automatique de la réception de la commande ne constitue pas une acceptation de l’offre de contrat. Si un contrat d’achat n’est pas conclu dans les 2 jours suivant la réception de la commande, l’offre d’achat est considérée comme rejetée et le client n’est alors plus lié par son offre.

    Pour passer votre commande ferme et pour corriger les erreurs de saisie avant de passer la commande, les étapes techniques suivantes sont nécessaires : placer l’article souhaité dans le panier avec le bouton “Ajouter au panier”, lancer le processus d’achat avec le bouton “Commander”. Sur la page suivante, vous pouvez modifier l’adresse d’expédition et de livraison et sélectionner votre mode de paiement préféré. Veuillez accepter nos conditions générales à ce stade. En cliquant sur le bouton “Continuer”, vous accédez à la page suivante. Ici, vous pouvez compléter la commande en cliquant sur le bouton “Commande avec frais”. Vous verrez également un aperçu complet de la commande et aurez la possibilité de supprimer des articles individuels ou d’apporter d’autres corrections (par exemple, dans l’adresse de facturation ou de livraison). Le processus de commande n’est pas terminé tant que vous n’avez pas appuyé sur le bouton “commander avec frais”.

    Les données de votre commande et le texte du contrat ne seront pas stockés par nous sous une forme accessible par vous par la suite. Si vous souhaitez documenter les données de votre commande, nous vous recommandons de les copier, de les imprimer ou de les sauvegarder d’une autre manière avant de soumettre l’ordre contraignant.

    Paiement, livraison

    Sauf accord contraire, la livraison d’un produit commandé sera effectuée par débit direct, par carte de crédit ou avec votre compte Paypal. Nous nous réservons le droit de déterminer un mode de paiement spécifique.

    La livraison est effectuée après réception du paiement (carte de crédit, prélèvement automatique, Paypal) ou après déclaration d’acceptation (facture), au plus tard 2 jours ouvrables après réception de votre commande, sauf si un délai de livraison différent est expressément indiqué dans la description de l’article ou si un autre délai de livraison a été expressément convenu.

    Le vendeur n’assume aucun risque lié à l’approvisionnement et se réserve le droit de résilier le contrat au cas où il ne serait pas approvisionné ou ne serait pas approvisionné à temps. Ceci ne s’applique que si le vendeur n’en est pas responsable et, en particulier, s’il a préalablement conclu une opération de couverture congruente pour remplir l’obligation découlant du contrat. Le vendeur informera immédiatement le client de l’absence ou du retard de la livraison à soi-même et, le cas échéant, exercera son droit de rétractation. En cas de retrait, les services déjà reçus sont restitués sans délai.

    DESPITE

    Droit de rétractation pour les consommateurs (toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante). Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison. La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Brüssel Steel GmbH, Heinz-Fröling Straße 7, 51429 Bergisch Gladbach, info@eigenart.me ) de votre décision de vous retirer du présent contrat. À cette fin, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, qui n’est toutefois pas obligatoire. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de la réception de cette révocation. Pour respecter le délai d’annulation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit d’annulation avant la fin du délai d’annulation. Conséquences de la révocation

    Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié l’annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous ne devrez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n’est pas nécessaire pour vérifier la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

    Exclusion du droit de rétractation en cas de :

    les contrats portant sur la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une destination individuels par le consommateur sont déterminants, ou

    qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ; les contrats de fourniture de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption

    serait rapidement dépassé ; les contrats de fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucun contrôle ; les contrats de fourniture de journaux, périodiques ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement Expiration prématurée du droit de rétractation en cas de : Les contrats de livraison de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison ; les contrats de livraison de biens s’ils ont été mélangés de manière indissociable à d’autres biens après la livraison en raison de leur nature ; les contrats de livraison d’enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans une

    emballage scellé, si le sceau a été enlevé après la livraison ; les contrats pour l’achat de contenu numérique qui se trouve sur un support de données physique, à condition que le client ait expressément accepté que l’entrepreneur commence avec l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation et que le client ait confirmé sa connaissance qu’il perd son droit de rétractation par son consentement avec le début de l’exécution du contrat.

    Fin de l’instruction de révocation

    Retours, accord sur la prise en charge des frais de retour

    En cas d’exercice de votre droit de rétractation, nous vous demandons de nous contacter (par e-mail, lettre ou téléphone) avant d’envoyer l’article à retourner. Nous attirons votre attention sur le fait que vous n’êtes pas lié à la procédure décrite pour l’exercice de votre droit de rétractation et que vous pouvez bien entendu nous renvoyer les marchandises par d’autres moyens. Lors de l’exercice du droit de rétractation, vous devez supporter les coûts réguliers du retour.

    Garantie, garantie, service clientèle, affichage de l’écran

    En cas de défaut matériel, les droits légaux relatifs aux défauts s’appliquent. Pour les entrepreneurs, les réclamations pour des défauts concernant des biens neufs se prescrivent après un an.

    Sont exclues du raccourcissement du délai pour faire valoir les droits à la garantie, dans chaque cas, les demandes de dommages et intérêts énumérées à l’article 309 n° 7 a et b du BGB.

    En outre, toute Garanties du fabricant sont régis par les conditions de garantie spécifiées par le fabricant et imprimées dans la description du produit. Les réclamations qui en découlent sont à faire valoir auprès du fabricant. Les droits légaux des consommateurs découlant de la garantie ne sont pas limités par les engagements de garantie.

    Notre service clientèle est à votre disposition par téléphone du lundi au vendredi de 8 à 15 heures.

    Les photos utilisées pour décrire les produits sont des photos d’échantillons, qui servent d’illustrations. Il est à noter que selon la qualité de l’écran et l’affichage sélectionné, les couleurs et les tailles sont représentées différemment. La description de l’article en question fait autorité.

    Prix

    Nos prix sont indiqués en euros (€) et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les prix s’appliquent exclusivement aux commandes passées dans la boutique en ligne.

    Les frais d’emballage et d’expédition respectifs sont ajoutés aux prix des produits.

    Frais d’expédition

    L’expédition n’a lieu en principe que dans les pays spécifiés sous “emballage et expédition”. Les frais d’emballage / d’expédition respectifs s’appliquent, que nous avons compilés ici une fois de plus :
    Envoi en Allemagne : 7,90 EUR, à partir d’une valeur de commande de 50,00 € net, nous livrons sans frais d’envoi.

    Frais d’expédition au sein de l’UE : varie en fonction du poids de l’envoi. Les frais d’expédition sont affichés avant que l’achat ne soit effectué.

    Frais d’expédition en dehors de l’UE : sur demande

    Conservation du titre

    Les marchandises vendues restent la propriété de Brüssel Steel GmbH jusqu’à ce que le paiement intégral ait été effectué. Jusqu’à l’acquisition de la propriété, le client n’a pas le droit de disposer des biens par une transaction légale. Il s’engage à informer immédiatement le vendeur si des tiers font valoir des droits sur la marchandise.

    Accord sur la compétence

    Si le partenaire contractuel est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, notre siège social à Cologne est convenu comme lieu de juridiction exclusif pour toutes les réclamations découlant de ou sur la base du présent contrat.

    Ceci s’applique également aux personnes qui n’ont pas de juridiction générale en Allemagne, ou aux personnes qui ont déplacé leur domicile ou leur résidence habituelle hors d’Allemagne après la conclusion du contrat, ou dont le domicile ou la résidence habituelle est inconnu au moment de l’introduction de l’action.

    Protection des données

    Nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles exclusivement dans la mesure où cela est nécessaire et légalement autorisé pour l’exécution des contrats. Vos données ne seront pas transmises à des tiers ni utilisées à d’autres fins, sauf si vous y avez consenti ou si nous y sommes légalement obligés.

    Ce n’est qu’avec votre consentement préalable – déclaré séparément – que nous utilisons vos données personnelles pour des mesures de marketing, c’est-à-dire pour l’envoi d’informations sur les clients, de bulletins d’information et de publicités de notre société.

    Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement et à l’utilisation des données stockées par nos soins avec votre consentement à des fins conformes au point b), par une déclaration adressée à

    Brüssel Steel GmbH
    Heinz Fröling Straße 7
    51429 Bergisch Gladbach


    per E-Mail: info@eigenart.me

    Nous n’utiliserons alors plus ces données et les supprimerons.

    Disclaimer, Avis de non-responsabilité

    En tant que prestataire de services, nous sommes responsables du contenu de notre propre boutique. Les liens vers des contenus externes (sites web d’autres fournisseurs) sont des références dynamiques. Nous avons vérifié le contenu de ces sites lors de chaque mise en relation initiale pour voir si une éventuelle responsabilité civile ou pénale est déclenchée par ces sites. Un contrôle complet des contenus liés n’est pas possible. Toutefois, s’il est établi ou s’il existe des indices qu’une offre liée engage la responsabilité civile ou pénale, nous supprimerons immédiatement le lien vers cette page.